Câu hỏi thường gặp về CÔNG TY
Chúng tôi đã tập hợp một số câu hỏi thường gặp. Nếu bạn không thể tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm, hãy gửi tin nhắn cho chúng tôi và chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn ngay khi có thể.
-
Q1Chúng ta nên cung cấp những gì để có được một thiết kế tùy chỉnh?
Mọi thông tin bạn có thể cung cấp đều được chào đón. Ngoài việc thu thập tất cả thông tin của bạnyếu tố thương hiệu(logo, màu sắc, v.v.) trước khi bắt đầu quá trình thiết kế, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cho chúng tôi biết thêm về dự án của bạn. Đây có phải là một sự kiện đặc biệt không? Nếu vậy, bạn có muốn sự kiện này được đưa vào thiết kế không? Bạn có muốn muốn của bạnLogolà phần chính của thiết kế hay bạn muốn logo trở nên tinh tế? Bạn có muốn sử dụng màu sắc của công ty mình không? Khi chúng tôi biết thêm về dự án của bạn, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn báo giá. Sau khi chúng tôi đồng ý về báo giá và điều kiện thanh toán, các nhà thiết kế của chúng tôi sẽ bắt đầu thiết kế cho bạn. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cậpchiếc khăn tùy chỉnh& hình vuông bỏ túiVàquan hệ tùy chỉnh& cúi đầu quan hệcác phần của trang web của chúng tôi.
-
Q2Mẫu ảo là gì?
Mẫu ảo, còn được gọi là thiết kế phác thảo, là mộtđại diện kỹ thuật số của chiếc khăn tùy chỉnh,cà vạt,cà vạt nơ hoặc túi vuôngcác nhà thiết kế của chúng tôi tạo ra cho bạn trên hệ thống máy tính của họ, với các phiên bản mới nhất của phần mềm tạo và biên tập chẳng hạn như Adobe Photoshop™. Nó cung cấp cho bạn ý tưởng rất chính xác về những gì bạn muốnsản phẩm cuối cùng sẽ trông như thế nào.Mẫu ảo này có thể được sửa đổi bất kỳ lúc nào trước khi ra mắt bộ truyện để đáp ứng chính xác ý tưởng và yêu cầu của bạn. Sau khi chúng tôi đồng ý về tác phẩm nghệ thuật cuối cùng, bộ truyện sẽ được ra mắt trừ khi bạn yêu cầu một mẫu vật lý. Xin lưu ý rằng các mẫu vật lý có một chi phí vì chúng được sản xuất riêng cho bạn.
-
Q3Tôi cần những chiếc khăn quàng cổ và cà vạt tùy chỉnh cho khách hàng của mình. Nên chọn màu sắc và thiết kế nào để làm hài lòng mọi người?
Bạn biết khách hàng của mình. Chúng tôi không. Chúng tôi tin tưởng bạn sẽ đưa ra lựa chọn đúng đắn. Làm hài lòng tất cả mọi người (đàn ông và phụ nữ, tóc vàng và ngăm đen, người trẻ và trưởng thành) không phải lúc nào cũng dễ dàng; Để có giải pháp an toàn, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng kiểu dáng đơn giản và cổ điển. Bạn muốn khách hàng của mình nhận được một chiếc khăn quàng cổ hoặc cà vạt mà họ sẽ thích thú đeo trong nhiều hoàn cảnh khác nhau. Nếu nó vượt thời gian và thanh lịch thì sẽ dễ dàng kết hợp với các trang phục khác nhau hơn .Câu nói cổ "Càng đơn giản càng tốt" cũng áp dụng cho khăn quàng cổ và cà vạt tùy chỉnh!
-
Q4Kích thước lý tưởng cho một chiếc cà vạt là gì?
Của chúng tôicà vạt cổ điểnrộng 3,15" (tại điểm rộng nhất của cà vạt) và dài 58". Kích thước tiêu chuẩn này là phổ biến nhất trên thị trường vì nó phù hợp với hầu hết mọi người.
Chúng tôi cũng cung cấp tùy chọncà vạt siêu dàidành cho những người đàn ông cao hơn (dài 63" trở lên), những người thường thuộc loại "to và cao".
Về độ rộng thì còn tùy thuộc vào công việc, phong cách và sở thích thời trang của bạn.Cà vạt gầy(rộng 2") đang là xu hướng lớn trong giới trẻ. Nhưng hãy nhớ rằngkích thước tiêu chuẩncà vạt bao hàm sự chuyên nghiệp và tự tin. Để biết thêm thông tin về kích cỡ cà vạt, vui lòng truy cậpquan hệ tùy chỉnhVàcúi đầu quan hệphần của trang web của chúng tôi.
-
Q5Bạn có cung cấp hộp quà tặng?
Tất cả khăn quàng cổ và cà vạt tùy chỉnh của chúng tôi đều được đựng trong một túi poly riêng lẻ và miễn phí. Chúng tôi cũng có thể cá nhân hóa những phong bì và hộp này bằng logo của công ty bạn được dán trên bao bì dưới dạng nhãn dán hoặc được in trực tiếp nếu số lượng cho phép.
-
Q6Làm thế nào để tôi đặt hàng trực tuyến?
Vui lòng gửi email cho chúng tôi kèm theo hình ảnh đính kèm và thông tin khác về thiết kế bạn muốn hoặc thích, sau đó chúng tôi sẽ nói về các chi tiết khác cho đến khi chúng tôi xác nhận đơn hàng.
-
Q7Hình thức thanh toán nào được chấp nhận ?
Xinli Neckwear chấp nhận Paypal hoặc chuyển khoản bằng thẻ tín dụng.
-
Q8Nếu tôi đặt hàng ngay bây giờ thì khi nào hàng sẽ đến?
Nếu bạn đặt hàng ngay bây giờ, chúng tôi sẽ đóng gói và gửi hàng vào ngày làm việc tiếp theo đối với các mặt hàng có trong kho. Nếu đặt hàng tùy chỉnh, thông thường chúng tôi cần 4-6 tuần để sản xuất. Thời gian để nhận được gói hàng của bạn sẽ phụ thuộc vào nơi bạn sống và dịch vụ giao hàng bạn chọn, Nói chung là 6-8 ngày làm việc đối với vận chuyển bằng chuyển phát nhanh và 25-35 ngày làm việc bằng đường biển.
-
Q9Tôi có thể theo dõi đơn hàng của mình không?
Khi đơn đặt hàng của bạn đã được chuyển đi, bạn sẽ nhận được email về chi tiết vận chuyển và số theo dõi.
-
Q10Màu sắc của sản phẩm tôi nhận được không giống với màu sắc trên trang web. Tại sao ?
Chúng tôi làm việc rất chăm chỉ để chụp ảnh và xử lý mọi bức ảnh sao cho màu sắc được mô tả chính xác nhất có thể. Tuy nhiên, màu sắc của màn hình, màn hình điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn có thể khác nhau. Mỗi thiết bị đều có bộ màu sắc, độ tương phản và hiệu chỉnh riêng. Nếu bạn không hài lòng với màu sắc của sản phẩm bạn nhận được, hãy cho chúng tôi biết.
-
Q11Làm thế nào tôi có thể nhận được tiền hoàn lại?
Tuy nhiên, chúng tôi luôn cam kết về chất lượng sản phẩm tuyệt vời, tuy nhiên, vì tất cả các mặt hàng được sản xuất theo kích cỡ và màu sắc bạn chọn, chúng tôi không thể chấp nhận trả lại hoặc trao đổi vì bất kỳ lý do nào khác ngoài lỗi sản xuất.
Nếu xảy ra lỗi trong quá trình sản xuất các mặt hàng của bạn, vui lòng gửi email ảnh chụp các sản phẩm cần chú ý đến jeromechiang@neckland.com và nhóm dịch vụ của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.